info@teslogic.ru +7 495 727 27 36
OK
Товар добавлен в корзину
Screenmate
Общие вопросы
toggle
Какие модели Tesla совместимы с Teslogic Screenmate?

Teslogic Screenmate совместим с любыми моделями Tesla, кроме Model X и S, выпущенных до 2021 года. Обратите внимание, что сроки производства могут варьироваться в зависимости от модели — для подробной информации ознакомьтесь с разделами "Совместимость" или "График" на главной странице.

Что насчет MCU?

Screenmate поддерживает процессоры Intel Atom и AMD Ryzen.

Поддерживает ли Screenmate автомобили с правым рулем (RHD)?

Да, Screenmate полностью совместим с автомобилями с правым рулем.

Легко ли установить Teslogic Screenmate?

Да, установка Teslogic Screenmate очень проста. Она занимает около 10 минут и не требует специальных навыков.Teslogic Screenmate интегрируется с существующей панелью управления Tesla, и не повлияет на оригинальные функции автомобиля.

Какие приложения и сервисы поддерживает Teslogic Screenmate?

Teslogic Screenmate позволяет запускать любые приложения Android на экране Tesla.

Заменяет ли Screenmate MCU Tesla?

Нет, вы можете переключаться между экраном Tesla и Screenmate с помощью касания четырьмя пальцами.

Нужен ли пульт для управления Screenmate?

Нет, управление осуществляется непосредственно через сенсорный экран Tesla.

Откуда Screenmate получает питание?

В моделях Model 3 (2021+) и Model Y питание поступает через диагностический разъем. Для более ранних моделей (Model 3, 2018-2020) Screenmate подключается напрямую к MCU.

Как подключается звук?

Звук подключается через Bluetooth.

Будет ли задержка при передаче аудио через Bluetooth?

Нет, есть компенсация задержки при потоковой передаче и режим низких задержек для игр и видеозвонков.

Нужен ли интернет для использования Screenmate?

Screenmate может работать без подключения к Интернету. Однако для приложений, которые требуют интернет-соединения, оно будет необходимо, так же как и на вашем смартфоне.

Как Screenmate подключается к интернету?

Screenmate поддерживает подключение через сотовую сеть и имеет слот для SIM-карты (SIM-карта приобретается отдельно).

Можно ли использовать точку доступа от Screenmate или подключиться к другим точкам доступа?

Да, вы можете делиться интернетом с Screenmate, подключаться к точке доступа или использовать другие типы Wi-Fi.

Как ведет себя Screenmate при пробуждении автомобиля?

Когда Screenmate не включен или не загружен по какой-либо причине, экран Tesla функционирует как обычно, как если бы Screenmate не был установлен. Загрузка Screenmate из состояния "выключен" (когда автомобиль находится в глубоком сне) занимает примерно 20-30 секунд. Мы также работаем над функцией, которая позволит Screenmate переходить в спящий режим вместе с автомобилем, а не выключаться полностью.

Может ли использование Screenmate повредить моему автомобилю?

Нет, Teslogic Screenmate разработан так, чтобы быть безопасным для вашего автомобиля.

Есть ли гарантия на Teslogic Screenmate?

Да, Screenmate поставляется с полноценной 3-летней гарантией. Если у вас возникнут проблемы или устройство выйдет из строя, свяжитесь с нами по электронной почте info@teslogic.ru, и мы поможем вам.

Может ли использование Screenmate повлиять на гарантию Tesla?

Согласно официальной гарантии Tesla, добавление сторонних аксессуаров, включая Teslogic, не аннулирует общую гарантию. Тем не менее, в качестве предосторожности, мы рекомендуем удалить Teslogic из вашего автомобиля перед визитом в сервисный центр Tesla, чтобы избежать возможных проблем.

У меня установлены другие сторонние устройства в автомобиле. Будут ли они мешать работе Screenmate?

Нет, вы можете продолжать использовать любые другие сторонние устройства.

Где я могу выбрать свою модель Tesla?

При оформлении предзаказа на сайте вы можете выбрать желаемую модель. Перед отправкой заказа мы свяжемся с вами для подтверждения выбранной модели. Если у вас возникнут изменения или вопросы, обязательно сообщите нам об этом.

Можно ли смотреть контент во время движения?

Да, пассажиры могут смотреть контент во время движения автомобиля. Особых правил использования центрального экрана не существует, и мы приняли меры, чтобы соответствовать существующим нормам. Когда пассажир просматривает контент, он просто нажимает кнопку «Я пассажир» на экране. Однако всегда полезно перепроверить местные законы, чтобы убедиться в их соблюдении.

Может ли Tesla заблокировать Screenmate?

Нет, Tesla не может заблокировать Screenmate. Устройство работает независимо от программного обеспечения Tesla, переключая вход экрана на свою собственную систему, полностью обходя интерфейс Tesla.

Teslogic v2
Установка и подключение
toggle
Могу ли я установить устройство Teslogic v2 самостоятельно или мне нужно обратиться в сервисный центр?

Процесс установки очень прост, и займет не более 10 минут. Подробные видео инструкции можно найти в разделе «Инструкции».

С какой стороны находится разъем на автомобилях с правым рулем (RHD)?

На автомобилях с правым рулем разъем находится с водительской стороны.

Я установил трансмиттер. Как подключить его к приложению?

Запустите приложение, установите соединение с трансмиттером в приложении (не через менеджер Bluetooth) и разрешите создание пары у устройств. В случае возникновения проблем попробуйте перезагрузить телефон. Трансмиттер активен, когда автомобиль не находится в спящем режиме.

Какой тип подключения использует Teslogic v2?

Teslogic v2 подключается по протоколу Bluetooth Low Energy.

Требуется ли подключение к Интернету или сотовая связь для работы Teslogic v2?

Нет, не требуется. Подключение к интернету необходимо только для использования экрана навигационной карты.

Передает ли приложение Teslogic какие-либо данные пользователя на удаленный сервер?

Приложение передает только обезличенные данные, что позволяет нам собирать статистику и улучшать сервис. Конфиденциальность ваших данных является для нас наивысшим приоритетом.

Гарантия,безопасность и политика возвратов
toggle
Влияет ли подключение Teslogic v2 на гарантию автомобиля?

Согласно официальной гарантийной политике Tesla добавление сторонних аксессуаров, включая Teslogic v2, не аннулирует общую гарантию.

Предоставляется ли гарантия производителя на Teslogic v2?

Teslogic v2 поставляется с 3-летней гарантией. Если у вас возникнут какие-либо проблемы или устройство выйдет из строя, свяжитесь с нами по электронной почте info@teslogic.ru, и мы окажем помощь.

Какова ваша политика возврата?

Мы предлагаем возможность возврата в течение 14 дней с момента получения заказа.

Нужно ли вынимать Teslogic v2 перед визитом в сервисный центр?

В качестве меры предосторожности мы рекомендуем извлечь Teslogic v2 из вашего автомобиля перед визитом в сервисный центр Tesla. Это необходимо, чтобы избежать возможных проблем.

Может ли использование трансмиттера повредить моему автомобилю?

Teslogic v2 разработан таким образом, чтобы быть безопасным для вашего автомобиля.

Предоставляет ли функция предупреждения о слепых зонах информацию обо всех объектах, находящихся в слепой зоне?

Нет, датчики автомобиля могут не обнаружить все объекты, находящиеся в слепой зоне, и предупреждения в приложении Teslogic v2 могут не появляться. Ответственность за сохранение бдительности при смене полосы движения в полной мере ложится на водителя, который должен обязательно осуществлять проверку с помощью бокового взгляда.

Измерения и индикаторы
toggle
Какая система измерений используется в Teslogic v2?

Teslogic работает в двух системах измерений – британской и международной системе единиц (SI). Приложение переключается на систему, используемую в основном интерфейсе Tesla.

Результаты измерений ускорения отличаются от результатов других специальных измерителей. Каким данным следует доверять?

В текущей версии приложения измерения проводятся с использованием техники "one foot rollout" от Tesla. Измерения по этому методу всегда показывают немного лучшие результаты.

Что означают индикаторы дальности "Город" и "Шоссе"?

Основываясь на статистике вашего вождения, Teslogic v2 оценивает дальность поездки без подзарядки в городе и на шоссе. Скорость на шоссе не должна превышать 70 миль в час (112 км/ч). Погода и рельеф местности могут повлиять на эту оценку.

Почему расчет дальности в Teslogic v2 отличается от расчета дальности в Tesla?

Teslogic оценивает дальность на основе статистики вашей поездки. Такие факторы, как погода, рельеф и ваш стиль вождения, могут повлиять на этот расчет. Тем не менее, вы можете вернуться к данным Tesla. Для этого перейдите в меню "Предпочтения" и выберите нужный расчет в разделе "Дальность".

Что такое "Сохраненные мили"?

Teslogic v2 рассчитывает, сколько энергии вы сэкономили благодаря рекуперативному торможению, и на какой срок ее хватит. Чем меньше вы пользуетесь педалью тормоза, тем больше энергии вы можете сэкономить. На шоссе этот показатель обычно гораздо ниже, чем в городе.

Что такое "Максимальная мощность"?

Максимальная мощность, которая была передана на двигатели во время текущей поездки.

Как запустить измерение 0-100 км в час?

Остановите автомобиль, затем полностью нажмите на педаль газа, чтобы начать измерение.

Что означают разные цвета дуги вокруг спидометра?

Зеленый цвет означает движение в пределах допустимой скорости, а красный - ее превышение. Синий цвет означает активацию автопилота, аналогично визуализации Tesla. Вы также можете настроить порог предупреждения о превышении скорости для своего удобства.

Эксплуатация устройства
toggle
Как создать маршрут для навигатора?

Поделитесь точкой назначения с приложением Teslogic через приложение Google Maps.

Как можно обновить передатчик Teslogic?

Передатчик обновляется автоматически.

Как Teslogic v2 влияет на аккумулятор Tesla?

Когда Teslogic не подключен к телефону, он находится в режиме низкого потребления энергии, и не расходует заряд аккумулятора, если автомобиль находится в спящем режиме.

Как переключать экраны приложения?

Если режим автопилота выключен, экран приложения можно изменить простым переключением правой кнопки на руле влево или вправо. При включенном автопилоте режим переключения экранов Teslogic v2 меняется: вам нужно переключить тумблер в нужном направлении и вернуть его обратно. При этом дистанция не изменится, а экран приложения будет переключен.

Как можно настроить экраны?

Вы можете настроить экраны, отображаемые в приложении, и их порядок. Также можно выбрать, какие параметры отображаются на экранах "Приборная панель" и "Производительность".

Может ли второй водитель использовать приложение Teslogic на своем телефоне?

Да, второй водитель может использовать приложение. Вы можете легко подключить два и более устройств с разных платформ одновременно.

Совместимость
toggle
Подходит ли Teslogic для всех моделей Model 3/Y или есть исключения?

Teslogic v2 совместим со всеми моделями Model 3/Y без исключений. Пожалуйста, убедитесь, что правильно указали модель в форме заказа, так как проводка отличается в зависимости от модели и года выпуска автомобиля.

Что означает "US Spec" и "non-US Spec"?

При выборе модели Model 3 2019-2020 года обратите внимание, что комплекты различаются для US Spec и non-US Spec. Классификация комплекта зависит от страны, в которой проводилась первичная регистрация вашей Tesla (а не от того, где она была произведена). US Spec включает США, Канаду и Мексику, а non-US Spec включает все другие страны.

Существует ли версия Teslogic v2 для Model S или X?

На данный момент таких версий нет. Хотя мы не можем установить точную дату их выхода, мы планируем разработать их в будущем.

Какие версии iOS/Android совместимы с передатчиком?

Передатчик Teslogic v2 совместим с мобильными устройствами Apple с iOS 12.2 или выше и с Android-устройствами версии 5.0 или выше. Использование старых устройств может привести к заметному снижению скорости обмена данными.

Совместимо ли приложение Teslogic с планшетами Android или iPad?

Да, приложение совместимо с планшетами Android и iPad.

Teslogic Pro
Общие вопросы
toggle
В чём разница между Teslogic Pro Boost и Pro Performance?

Teslogic Pro Boost дает увеличение мощности, аналогичное функции Acceleration Boost от Tesla. Teslogic Pro Performance предлагает ещё большее увеличение мощности и включает функцию Track Mode.

Насколько улучшится мощность и разгон с Teslogic Pro?

Точные показатели зависят от вашей модели автомобиля — технические характеристики вы можете найти здесь: https://teslogic.ru/pro

Совместим ли Teslogic Pro с моей Tesla?

Совместимость зависит от модели автомобиля, типа мотора и конфигурации. Для установки Teslogic Pro Performance, а также в некоторых случаях Teslogic Pro Boost, требуется наличие мотора типа 980.

Чтобы узнать тип мотора и доступные варианты для вашего автомобиля, введите VIN на странице: https://teslogic.ru/pro

Обратите внимание: автоматическая проверка по VIN может быть неточной. Самый надёжный способ — визуально определить тип мотора. Инструкция доступна по ссылке: https://www.youtube.com/watch?v=5nhykgF_w4s

С какими автомобилями Teslogic Pro не совместим?

В настоящее время Teslogic Pro Boost и Pro Performance не совместимы с Model 3 Highland, автомобилями с правым рулём на базе Ryzen MCU, а также с LFP-батареями.

Будет ли работать Teslogic Pro, если у меня уже установлен Acceleration Boost от Tesla?

Только Teslogic Pro Performance совместим с автомобилями, у которых уже есть Acceleration Boost. Teslogic Pro Boost в этом случае не даст дополнительного прироста.

У меня Teslogic Model 3 Performance. Добавит ли Teslogic Pro мощности моей машине?

Нет, в этом случае увеличения мощности не будет.

Может ли Tesla обнаружить установку Teslogic Pro?

Нет, Tesla не обнаруживает модуль Teslogic Pro. Тем не менее, мы рекомендуем снимать устройство перед посещением сервисного центра, чтобы избежать возможных вопросов.

Влияет ли установка Teslogic Pro на гарантию Tesla?

Согласно официальной ограниченной гарантии Tesla, сторонние устройства не аннулируют гарантию. Однако в гарантийном случае могут отказать, если сочтут, что проблема вызвана Teslogic. Во избежание проблем снимайте устройство перед обслуживанием.

Можно ли переустановить Teslogic Pro на другой совместимый автомобиль?

Да, Teslogic Pro можно переустановить между совместимыми автомобилями. Инструкции по установке доступны здесь: https://teslogic.ru/instructions

Насколько сложно установить Teslogic Pro?

Установка относительно простая, но сложнее, чем у Teslogic v2. Подробные инструкции с изображениями доступны на странице руководств: https://teslogic.ru/instructions

Можно ли обновить Teslogic V2 Dashboard до Pro Boost или Pro Performance?

Нет, это разные устройства.

Совместим ли Teslogic Pro с Android и iOS?

Да, Teslogic Pro работает как с Android, так и с iOS.

Есть ли возможность переключиться обратно в стандартный режим мощности?

Да, через приложение можно вернуться к стандартным настройкам мощности.

Поддерживает ли Teslogic Pro Drift Mode?

Да, в Teslogic Pro есть режим Drift.

Что будет, если Tesla обновит своё ПО? Teslogic будет работать?

Будущие обновления ПО Tesla могут повлиять на работу устройства. Однако мы регулярно выпускаем OTA-обновления (по воздуху) через наше приложение, чтобы модуль продолжал работать.

Совместим ли Teslogic Pro с S3XY Buttons Commander?

Да, Teslogic Pro можно использовать вместе с S3XY Buttons Commander. Не рекомендуется одновременно активировать одинаковые функции на обоих устройствах, чтобы избежать конфликтов.

Совместим ли Teslogic Pro с Screenmate?

Да, Teslogic Pro можно использовать совместно с Screenmate.

Нужно ли покупать Acceleration Boost от Tesla для работы Teslogic?

Нет, Teslogic Boost или Performance работают без него.

Где можно посмотреть демонстрационные видео?

По ссылке доступна демонстрация работы Teslogic Performance Pro на Model Y: https://www.youtube.com/watch?v=TAmVV-gZYYM

Как я буду получать обновления?

Teslogic Pro получает OTA-обновления через наше приложение.